Cookie Szabályzat
I. Bevezetés
Jelen Cookie (Süti) Szabályzat ismerteti, hogy a Smairthub („Szolgáltató”) milyen sütiket használ a weboldalon és a Platformon, milyen célból, milyen időtartamig, valamint hogyan kezelheti a Felhasználó a sütibeállításokat.
A sütik használata a vonatkozó európai és hazai jogszabályoknak megfelelően történik, ideértve az EU ePrivacy irányelvét és a GDPR rendelkezéseit.
II. Mi az a cookie (süti)?
A cookie egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a Felhasználó eszközén (számítógép, telefon, tablet) tárol a böngészőn keresztül. A cookie-k teszik lehetővé a weboldal alapvető működését, biztonságát, a felhasználói preferenciák megjegyzését, valamint a felhasználói élmény növelését.
III. A Smairthub által használt sütik részletes listája
1. Szükséges (működéshez elengedhetetlen) sütik
Ezek a sütik a Platform biztonságos és stabil működéséhez, valamint a magának a szolgáltatásnak a nyújtásához feltétlenül szükségesek. Letiltásuk esetén a Platform nem használható.
| Süti (Cookie) neve | Cél / Funkció | Lejárat / Élettartam |
|---|---|---|
| session_token | A felhasználói munkamenet azonosítása, a biztonságos bejelentkezési állapot fenntartása a Platformon belül. | Munkamenet (A böngésző bezárásáig) |
| excel-optimization-tier | A Táblázatkezelő AI modulhoz kapcsolódó technikai állapot és feldolgozási szint (tier) kezelése a műveletek során. | Munkamenet (A böngésző bezárásáig) |
Jogalap: A szolgáltatás nyújtásához fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) – a Felhasználó által kifejezetten kért IT-szolgáltatás biztosítása.
2. Funkcionális preferenciákat tároló sütik
Ezek a sütik a Felhasználó által egyedileg beállított felületi preferenciák megjegyzéséért felelnek, így a következő látogatáskor a rendszer automatikusan a kívánt formában tölt be.
| Süti (Cookie) neve | Cél / Funkció | Lejárat / Élettartam |
|---|---|---|
| locale / NEXT_LOCALE | A Felhasználó által választott nyelvi beállítás (pl. "hu" vagy "en") tárolása és folyamatos fenntartása a felületen. | 1 év |
| theme | A felhasználói felület vizuális megjelenítésének (Világos / Sötét mód preferenciája) tárolása. | 1 év |
Jogalap: A Felhasználó önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet a felületi elemek átállításával vagy a süti-kezelőben ad meg.
3. Teljesítmény- és analitikai sütik
Ezek a sütik segítenek a Szolgáltatónak megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, mérik az oldalbetöltési sebességet és a látogatottsági statisztikákat a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
| Süti (Cookie) neve | Szolgáltató | Cél / Funkció | |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | A látogatók megkülönböztetése és az anonim statisztikai adatok (oldalmegtekintések, munkamenetek) gyűjtése. | 2 év |
| _ga_* | Google Analytics | Az aktuális munkamenet állapotának tárolása és az analitikai adatok nyomon követése. | 2 év |
Jogalap: A Felhasználó kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
4. Marketing, hirdetési, konverziómérő és partnerprogram sütik
Ezek a sütik lehetővé teszik a hirdetési kampányok hatékonyságának mérését (konverziókövetés), a partnerprogramból (Affiliate) érkező látogatók hivatkozásainak nyomon követését, valamint azt, hogy a Felhasználó számára releváns, célzott ajánlatok jelenjenek meg a külső hirdetési platformokon (pl. Google, Facebook, Instagram).
| Süti (Cookie) neve | Szolgáltató | Cél / Funkció | Lejárat / Élettartam |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | A Google Ads hirdetési konverziók kísérletezése és hatékonyságának mérése. | 90 nap |
| _gcl_gb / _gcl_dc | Google Ads | Hirdetési kattintások és konverziók (regisztráció, fizetés indítása, vásárlás) összekötése. | 90 nap |
| _fbp | Meta (Facebook) | A látogatók azonosítása a Meta hirdetési szolgáltatásaihoz (Facebook, Instagram) a konverziók követése és célzott hirdetések megjelenítése érdekében. | 3 hónap |
| _fpr / _fpr_* / fpr_session | FirstPromoter | A partnerprogram (Affiliate Program) keretében érkező látogatók hivatkozási azonosítójának és a partnerek jutalékos tranzakcióinak nyomon követése. | 60 nap |
Jogalap: A Felhasználó kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
IV. Harmadik fél által elhelyezett sütik és adatkezelők
A Platform működése során bizonyos integrált külső szolgáltatók sütiket helyezhetnek el a Felhasználó eszközén a tranzakciók biztonsága, a hirdetések hatékonysága, a partnerprogram elszámolása és a teljesítmény mérése érdekében.
1. Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.)
Cél: A fizetési folyamat technikai lebonyolítása, kártyás fizetési felület biztonságának garantálása és csalásmegelőzés (fraud prevention).
Süti típusa: Szükséges biztonsági és tranzakciós cookie-k.
2. Google LLC (Google Analytics & Google Ads)
Cél: Látogatottsági statisztikák készítése, tölcsér-elemzések (regisztráció, fizetési folyamatok) és a Google hirdetési kampányok konverzióinak nyomon követése.
3. Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta / Facebook Pixel)
Cél: A Meta hirdetési felületeiről (Facebook, Instagram) érkező konverziók (regisztráció, vásárlás, kifizetés megkezdése) mérése és optimalizálása.
4. FirstPromoter Inc. (Partnerprogram nyomon követés)
Cél: A Smairthub Affiliate Program keretében az ajánlói linkekre történő kattintások, a regisztrált érdeklődők (leads) és a sikeres kreditvásárlások párosítása, valamint a partnerek jutalékának pontos elszámolása.
5. Egyéb integrált szolgáltatók (Számlázz.hu, SMS.to, AI Szolgáltatók)
Ezen külső szolgáltatók nem helyeznek el cookie-kat a Felhasználó böngészőjében. A velük való kommunikáció és adattovábbítás kizárólag a Smairthub védett, szerveroldali (backend) környezetén keresztül történik.
V. Cookie-k kezelése és törlése
A Felhasználó bármikor jogosult módosítani vagy teljesen visszavonni a cookie-k használatára vonatkozó engedélyét.
1. Böngésző beállítások
A Felhasználó a saját internetes böngészőjének beállításaiban manuálisan is letilthatja, törölheti vagy korlátozhatja a sütik elhelyezését. A legnépszerűbb böngészők beállítási útmutatói:
2. A Platform cookie-kezelője
A Smairthub felületén felugró (vagy a láblécből elérhető) cookie-kezelő banner segítségével a Felhasználó kategóriánként (szükséges, funkcionális, analitikai, marketing) bármikor szabadon ki- és bekapcsolhatja a hozzájárulásait.
VI. A szükséges sütik letiltásának következményei
Amennyiben a Felhasználó a böngészőjében teljesen blokkolja a szükséges (essential) sütiket, a Platform alapvető funkciói elérhetetlenné válnak:
- A bejelentkezési állapot megszakad, nem lehet belépni a Dashboardra.
- Az egyszeri OTP azonosítás és a biztonsági tokenek validálása sikertelen lesz.
- A Táblázatkezelő AI és az egyéb funkcionális modulok működése leáll.
VII. Kapcsolattartás
A Felhasználó a sütik működésével vagy kezelésével kapcsolatos kérdéseivel közvetlenül megkeresheti a Szolgáltatót a hivatalos legal@smairthub.com email címen, vagy a platformon biztosított belső támogatási / kapcsolattartási rendszeren keresztül.